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Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Walter Steinhaus, Xanten
Geltungsbereich
Für alle Lieferungen von Walter Steinhaus an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit: Walter Steinhaus, D 46509 Xanten.
Walter Steinhaus ist ein geprüfter Online-Shop und hat sich zur Einhaltung der Trusted Shops Anforderungen verpflichtet (abrufbar unter www.trustedshops.de).
Angebot und Vertragsabschluß
Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich.
Bei Bestellungen durch das Internet gibt der Kunde durch Anklicken des Buttons “Bestellung senden” eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden de Bestellung. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung / Rechnung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen. Der Kaufvertrag kommt erst mit dem Zugang der schriftlichen Auftragsbestätigung / Rechnung bzw. Zusendung der Ware zustande.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an.
Walter Steinhaus, Xantener Nordsee 261, 46509 Xanten, Deutschland, Telefon: 02801 - 984566, E-Mail: steinhaus-rheinberg@t-online.de
Widerrufsfolgen
Im Falle einer wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur im verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über der Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht. Unter “Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise” versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenen Sache einen Betrag von 40 EURO nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Rückgabebelehrung
Ausschluss von der Rücksendung
Ausgeschlossen von der Rücksendung sind:
Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für die Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.
Preise
Alle Preise sind EURO-Preise und verstehen sich inklusiv der am Tage der Auslieferung gültigen Mehrwertsteuer. Die in den Angeboten enthaltene Preise sind unverbindlich. Maßgebend sind die in der Auftragsbestätigung er Firma Steinhaus genannten Preise. Die Versandkosten betragen 5,95 EURO bzw. 9,90 EURO für Kleingeräte und 29 EURO für Großgeräte (Waschmaschinen, Trockner, etc.). Maßgeblich ist die Information auf der entsprechenden Bestellseite.
Schufa-Auskunft
Wenn Sie die Zahlungsart “Lastschrift” bzw. bei Stammkunden “Rechnung” wählen, erklären Sie sich mit der Weitergabe Ihres Namens, Adresse sowie Ihres Geburtsdatums an die Schufa zwecks Bonitätsprüfung einverstanden. Abhängig vom Ergebnis der Auskunft behalten wir uns die Belieferung per Vorkasse bzw. Barzahlung bei Abholung vor. Die Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Liefer- und Leistungszeit
Es gelten die genannten Lieferzeiten auf unseren Internetseiten, Angeboten und Auftragsbestätigungen. Bei Verfügbarkeit der Produkte beim entsprechenden Großhandel oder Importeur beträgt die Lieferzeit in der Regel 1-5 Tage. Alle Liefervereinbarungen bedürfen der Schriftform. Wir liefern “solange Vorrat reicht”. Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
Teillieferungen und Teilleistungen sind zulässig. Bei Lieferverträgen gilt jede Teillieferung und Teilleistung als selbständige Leistung. Lieferverzug tritt nicht ein im Falle höherer Gewalt, sowie aufgrund von Ereignissen, die dem Verkäufer die Lieferung wesentlich erschweren oder unmöglich machen. Hierzu zählen Betriebsstörungen, höhere Gewalt, Streiks, etc. gleich ob diese im eigenen Betrieb, dem des Lieferanten oder Unterlieferanten eintreten. In diesen Fällen kann der Verkäufer keinen Verzugsschaden bzw. Schadensersatz wegen Nichterfüllung verlangen.
Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller und nehmen Sie schnellstmöglich Kontakt zu uns auf
(Tel. 02801 984566). Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
Versand- und Gefahrenübergang
Versandweg und -mittel sind, wenn nicht anders vereinbart, der Wahl des Verkäufers überlassen. Nur auf Wunsch des Bestellers und auf seine Kosten veranlassen wir den Transport per Sonderversand wie Express, Kurier oder ähnlichen Diensten.
Zahlungsbedingungen
Die Rechnungen sind je nach Vereinbarung über Vorauskasse, Rechnung und per Lastschrift zahlbar, soweit nicht anderes vereinbart ist.
Die Belastung Ihres Kontos bei der Zahlungsart “Bankeinzug” erfolgt nach dem Versand der Ware. Für den Fall der Rückgabe oder Nichteinlösung einer Lastschrift ermächtigen Sie Ihre Bank hiermit unwiderruflich, uns Ihren Namen und die aktuelle Anschrift mitzuteilen. Für den Fall der Rückgabe oder Nichteinlösung einer Lastschrift die vom Käufer zu vertreten ist, berechnen wir Ihnen 6 EURO.
Der Besteller ist nicht zum Skontoabzug berechtigt, soweit nicht anderes vereinbart ist. Wir behalten uns vor, Ware ausschließlich gegen Vorkasse zu liefern. Die Firma Walter Steinhaus ist berechtigt Ihre Forderungen abzutreten.
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.
Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Informationen über eventuelle zusätzliche Herstellergarantien entnehmen Sie bitte den Produktdokumentation.
Kundendienst
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen Mo-Do. von 10-12 h und 15-17 h, Fr. von 9-13 h unter der Tel-Nr. 02801 984566 sowie per E-Mail unter steinhaus-rheinberg@t-online.de
Sonstige Schadensersatzansprüche
Für Schadensersatzansprüche aus positiver Vertragsverletzung, unerlaubter Handlung, Organisationsverschulden, Verschulden bei Vertragsabschluß haftet Firma Steinhaus nur, wenn ihr, bzw. ihren Erfüllungsgehilfen, Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt.
Datenschutz
Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet. Ihre persönlichen Daten werden nur für festgelegte, eindeutige und rechtmäßige Zwecke erhoben und nicht länger als nötig aufbewahrt. Sie haben ein Recht auf Auskunft sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an steinhaus-rheinberg@t-online.de oder senden Sie uns Ihre Verlangen per Post oder Fax. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Hausadresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B.das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.
Sofern Sie nicht per Vorkasse oder Nachnahme bezahlen, erfolgt zur Wahrung unserer berechtigten Interessen zwecks Bonitätsprüfung ggf. eine Weiterleitung Ihres Namens, Ihres Geburtsdatums und Ihrer Adresse an die SCHUFA Holding AG. Ihre schutzwürdigen Belange werden gem. den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.
Bei Anmeldung zum Newsletter speichern wir Ihre E-Mail-Adresse zum Zwecke der Werbung und Marktforschung bis zum Abmelden.
Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften. Es gilt deutsches Recht.
Xanten, 31.10.2011
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